Rücksendungen

Häufig gestellte Fragen

Kontakt:

E-Mail: info@oeklo.at
Hotline zum Ortstarif: +43 22 45 22 885

Wie funktioniert die Rücksendung in Österreich?

Ab Warenerhalt kannst Du 14 Tage lang Deine Lieferung an uns retournieren. Beachte: Bei Warenrücksendung mittels Spedition werden keine Kosten übernommen. Du musst keinen Grund für Deine Entscheidung angeben, über Feedback freuen wir uns allerdings sehr!

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald die Rücksendung innerhalb der 14 Tage bei uns eintrifft, bekommst Du Dein Geld zurück. Je nachdem wie Du bei uns bezahlt hast, erhältst Du:

  • bei Vorauskasse eine Gutschrift auf Dein Bankkonto. Gib uns bitte Deine Bankdaten (IBAN und BIC) bekannt, damit wir die Überweisung durchführen können.
  • bei PayPal eine Gutschrift auf dein PayPal-Konto. 
  • bei Sofortüberweisung eine Gutschrift auf Dein Bankkonto. Gib uns bitte Deine Bankdaten (IBAN und BIC) bekannt, damit wir die Überweisung durchführen können.
  • bei Kreditkartenzahlung eine Gutschrift auf Deine Kreditkarte. 
  • bei Klarna bekommst Du direkt eine Gutschrift auf Dein Klarna-Konto.
  • bei Apple Pay 
  • bei Bitcoin eine Rückerstattung auf dein Wallet.
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